平素は、五木の麺類につきまして格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、この度 弊社荒尾工場で製造しております一部の製品におきましてカビが発生している事が判明いたしました。只今、原因を調査中でございますが、念の為に下記の該当製品を自主回収させていただきます。
お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
お客様におかれましては当該製品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、製品代金相当のQUOカードをお送りさせていただきます。
今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに品質管理体制をより一層強化に努めて参る所存でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. 該当製品
JANコード | 製品名 | 内容量 | 該当賞味期限 |
4901726050262 | 3食入スープ付うどん | 564g | 2023年1月9日、1月10日、1月19日、1月26日 |
4901726050286 | 2コ焼うどん しょうゆ味 | 396g | 2023年1月9日、1月15日、2月19日 |
4901726050293 | 2コ焼うどん ソース味 | 406g | 2023年1月9日、1月15日、2月19日 |
4901726050170 | タカモリ 天鍋えび天うどん | 222g | 2023年1月2日、1月23日、2月6日 |
4901726050187 | タカモリ 天鍋きつねうどん | 213g | 2023年1月2日、1月23日、2月6日 |
4901726015377 | 3食うどん | 540g | 2023年1月26日 |
2. 製品送付先・お問合せ先
(1) 製品送付先
〒861-4201 熊本県熊本市南区城南町坂野945
五木食品株式会社 お客様相談室
※送付に当たりましては、確実な手配のため お名前・ご住所・電話番号を
ご明記のうえ、料金着払いでの発送をお願い申し上げます。
(2) お問合せ先
五木食品株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-28-7000
受付時間 平日午前9時~午後5時まで(土・日・祝日を除く)
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
以上