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一部製品の製造、出荷再開のお知らせ

 平素は、五木の麺類につきまして格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社荒尾工場で製造しております一部の製品にて自主回収する運びとなり、
お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

 弊社では、今日まで自主回収に至りました原因の特定を急ぐとともに、その対策及び
検証を続けてまいりました。その結果、製品の安全性が確認されましたので一部製品の
製造、出荷を再開させていただきます。

 お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに品質管理体制をより一層
強化に努めて参る所存でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

 平素は、五木の麺類につきまして格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、この度 弊社荒尾工場で製造しております一部の製品におきましてカビが発生している事が判明いたしました。只今、原因を調査中でございますが、念の為に下記の該当製品を自主回収させていただきます。
 お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。

 お客様におかれましては当該製品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、製品代金相当のQUOカードをお送りさせていただきます。

 今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに品質管理体制をより一層強化に努めて参る所存でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1. 該当製品

JANコード 製品名 内容量 該当賞味期限
4901726050262 3食入スープ付うどん 564g 2023年1月9日、1月10日、1月19日、1月26日
4901726050286 2コ焼うどん しょうゆ味 396g 2023年1月9日、1月15日、2月19日
4901726050293 2コ焼うどん ソース味 406g 2023年1月9日、1月15日、2月19日
4901726050170 タカモリ 天鍋えび天うどん 222g 2023年1月2日、1月23日、2月6日
4901726050187 タカモリ 天鍋きつねうどん 213g 2023年1月2日、1月23日、2月6日
4901726015377 3食うどん 540g 2023年1月26日

2. 製品送付先・お問合せ先

(1) 製品送付先
 〒861-4201 熊本県熊本市南区城南町坂野945
  五木食品株式会社 お客様相談室
※送付に当たりましては、確実な手配のため お名前・ご住所・電話番号を
 ご明記のうえ、料金着払いでの発送をお願い申し上げます。

(2) お問合せ先
 五木食品株式会社 お客様相談室
 フリーダイヤル 0120-28-7000
 受付時間 平日午前9時~午後5時まで(土・日・祝日を除く)
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

以上

価格改定のお知らせ

 日頃は弊社製品をご愛用賜り厚く御礼申し上げます。

 さて、この度、弊社では2022年9月1日出荷分より製品の価格改定を実施させていただきます。本年3月に価格改定を実施させていただきましたが、その後も弊社の製品製造に係る小麦粉・そば粉等の原材料費、さらに燃料、包材、物流費、人件費等のコストは上昇を続けており、今後も益々厳しい環境が続くことが予想されます。

 このような状況の中、弊社では、生産の合理化、資材調達や物流の効率化に取り組み、コスト削減に向け最大限の企業努力を継続して参りましたが、現在の価格水準を維持することは極めて困難な状況となり、止むを得ず更なる価格改定を実施させていただくことと致しました。

 今後とも経営の効率化を図ると共に、安心・安全な製品の供給に努めて参る所存です。
何卒、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

1.価格改定日  2022年9月1日(木) 出荷分より

2.価格改定率  希望小売価格の約3~9%程度アップ

3.対象製品   麺類製品<乾麺、棒状即席麺、半生麺、LL麺>
         粉製品、ところてん、寒天

         ※一部製品(お土産商品)については価格を据え置きます。

弊社従業員の新型コロナウイルス感染に関するお知らせ

 弊社、宮崎地区担当の従業員1名が、1月16日(日)新型コロナウイルスに感染していることが判明いたしましたので、お知らせいたします。

 当該従業員は1月12日(水)以降、本社には出勤しておりません。
また、社内の消毒につきましても実施済みです。
その他の件につきましては保健所等関係機関のご指導に従い、対応してまいります。

 弊社では、新型コロナウィルス感染症の拡大防止策として、三密行動の禁止を徹底、従業員の健康管理(毎日の検温、手洗いの励行等)、マスク着用などを徹底しております。

 また、お客様と従業員の安全を最優先に考え、感染拡大の抑止に努めてまいります。

関係者の皆様には何とぞご理解を賜りますよう お願い申し上げます。

価格改定のお知らせ

 五木食品株式会社(本社:熊本市、代表取締役社長:住尾浩二)は、乾麺、LL麺製品等の価格を2022年3月1日出荷分から改定させて頂くことと致しました。

 弊社の商品製造に係る原材料の高騰や燃料、包材、物流費、人件費等も上昇しており、今後も益々厳しい環境が続くことが予想されます。

 このような状況の中、弊社では、設備投資による生産の合理化、資材調達や物流の効率化に取り組み、コスト削減に向け最大限の企業努力を続けて参りましたが、価格維持も限界に達しており、止むを得ず価格改定を実施させて頂くことと致しました。

 今後とも経営の効率化を図ると共に、安心・安全な商品の供給に努めて参る所存です。
何卒、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

1.価格改定日     2022年3月1日(火) 出荷分より

2.価格改定率     希望小売価格の約2~9%程度アップ

3.対象商品      麺類製品<乾麺、棒状即席麺、半生麺、LL麺>
            粉製品

            ※国産原料そば等一部製品については価格を据え置きます。

熊本城復旧支援商品の第7回目寄付をいたしました

 8月10日、2017年7月より販売しておりました熊本城復旧支援商品(※1)の売上の一部、2,407,480円(1袋につき1円/2020年8月~2021年4月集計分)を、熊本城の復旧にお役立ていただくため、熊本城災害復旧支援金として熊本市に第7回目(最終)の寄付をいたしました。
(※第1~7回累計 12,827,640円)
たくさんの方にご購入いただき、誠にありがとうございました。

熊本城復旧支援商品の販売は終了しており、この支援活動は今回で最後となりました。

熊本の皆様の心の象徴である熊本城の復旧の一助になれば幸いです。

熊本城復旧支援商品
※1 熊本市のイメージキャラクター「ひごまる」及び「がんばろう!くまもと」の文言を記載したパッケージのアベックラーメン、熊本もっこすラーメン、熊本赤辛ラーメン、山芋入りそばの4商品(現在は販売終了)


熊本市経済観光局 熊本城総合事務所 所長 網田様(写真左)、弊社経営企画室 原田(写真右)

※ 前回(第6回目)寄付の掲載記事はこちら

「上海焼そば」賞味期限の印字不良でのお詫びとお願い

拝啓 

 平素より、五木の麺類につきまして格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 この度 弊社で製造しております「上海焼そば」の一部に、賞味期限が印字されていない製品が出荷されていることが判明いたしました。
 また該当製品の賞味期限は2021年11月15日であるため、喫食された場合も健康に影響を及ぼすことや品質に問題はございませんが、万全を期すために該当製品をお持ちのお客様にご迷惑をおかけしますが、製品を交換させていただきたく存じます。

 お客様には、多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

敬具

 1.交換対象製品
  製品名   :上海焼そば
  JANコード:4901726015124
  賞味期限  :2021年11月15日分

 2.内容について
  製品の一部に、賞味期限が印字されていない

 3.ご連絡窓口について
  お客様のお手元に該当する賞味期限印字のない製品がございましたら、
  大変お手数ではございますが、下記窓口までご連絡いただきたくお願い申し
  上げます。送料は弊社負担にて代品と交換をさせていただきます。

   ① 弊社HP内のお客様相談室ページにあるお問い合わせフォームに
    お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、該当製品の個数を
    お書き添えいただきますようお願いいたします。

   ② 電話によるご連絡先(五木食品株式会社 お客様相談係)
     0120(28)7000  受付時間<9:00~17:00>
     土・日・祝日及び社休日を除く

  ※お客様にご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外に一切使用いたしません。

 今般、ご迷惑とお手数を煩わせる事態になりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は更に一層の注意を払いより良い製品の製造に努力して参る所存です。