拝啓
平素より、五木の麺類につきまして格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度 弊社で製造しております「上海焼そば」の一部に、賞味期限が印字されていない製品が出荷されていることが判明いたしました。
また該当製品の賞味期限は2021年11月15日であるため、喫食された場合も健康に影響を及ぼすことや品質に問題はございませんが、万全を期すために該当製品をお持ちのお客様にご迷惑をおかけしますが、製品を交換させていただきたく存じます。
お客様には、多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
敬具
記
1.交換対象製品
製品名 :上海焼そば
JANコード:4901726015124
賞味期限 :2021年11月15日分
2.内容について
製品の一部に、賞味期限が印字されていない。
3.ご連絡窓口について
お客様のお手元に該当する賞味期限印字のない製品がございましたら、
大変お手数ではございますが、下記窓口までご連絡いただきたくお願い申し
上げます。送料は弊社負担にて代品と交換をさせていただきます。
① 弊社HP内のお客様相談室ページにあるお問い合わせフォームに
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、該当製品の個数を
お書き添えいただきますようお願いいたします。
② 電話によるご連絡先(五木食品株式会社 お客様相談係)
0120(28)7000 受付時間<9:00~17:00>
土・日・祝日及び社休日を除く
※お客様にご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外に一切使用いたしません。
今般、ご迷惑とお手数を煩わせる事態になりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は更に一層の注意を払いより良い製品の製造に努力して参る所存です。